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前台接待-福清威尔士面议

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丁女士刚刚活跃

职位详情

岗位职责:

1.了解上一班的移交事项，并处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务；
5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务；
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方；
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务；

岗位要求:

1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范；
3、相貌端正，身体健康形象气质好。

职位招聘：2人

工作地点

福清市龙江街道福清市龙江街道东大路1号（北京师范大学福清分校旁）

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