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丁女士 刚刚活跃
职位详情
岗位职责 1.了解上一班的移交事项,并处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取1的经济效益; 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务; 5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务; 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方; 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务; 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,会基本英语对话; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范; 4.相貌端正,身体健康形象气质好。
年龄:18-35岁
工作地点
『福清人才网』严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为, 请 立即投诉
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