电商客服招聘-网络客服-福建安可菜电子商务有限公司-福清人才网

电商客服面议

更新：4个月前收藏微信扫码举报

蔡先生较早前活跃

职位详情

岗位职责：
1、通过在线工具解答买家对产品的各种疑问， 引导买家并推销商品，促成订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括各平台的各种规则，熟练使用在线工具；
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货；
4、快递问题件查询跟踪处理，跟快递配合好问题件的跟进和处理 ；

任职要求：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、会使用基本的WORD,EXCEL，打字速度较快，能同时和多个顾客进行聊天；
3、思维敏捷，熟悉产品后，能灵活回答买家的各类问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、有电商经验者，优秀应届生可考虑。

职位招聘：5~10人

工作地点

『福清人才网』严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即投诉

为你推荐

兼职娱乐主播（兼职最高收入职业） 4-8K

周末双休

五险一金

交通方便

有提成

全勤奖

有你传媒

五险一金、带薪年假