莫**
【知识技能掌握】在校期间，通过系统学习掌握专业相关知识和技能，具备良好的道德素养和专业素养。
【团队合作精神】展现良好的团队精神，诚实可靠，品行端正，认真细心。
【办公软件】熟练使用Office等办公软件工具，能够独立完成各项工作。
求职期望
人力资源专员/助理
福清市 · 4-6K
行政专员/助理
福清市 · 4-6K
运营助理/专员
福清市 · 4-6K
工作经验
- 中国移动通信有限公司（福清分公司）商客经理2025.07 - 至今对外沟通与关系维护：通过拜访与电话触达企业客户，完成需求收集与问题跟进；定期回访存量客户，处理咨询与投诉，提升服务体验与满意度。 流程推进与闭环管理：跟进业务从沟通、签约到回款的关键节点，推动事项按期闭环；对客户异动进行预警与挽留沟通，降低流失风险。 信息整理与市场反馈：收集竞品信息与客户需求，输出反馈要点，为产品/方案优化提供依据。 跨部门协调：对接内部资源推进流程与交付衔接，保障客户需求落地与服务质量。 多场景拓展执行：参与商铺、楼宇、专业市场及社区与乡镇等场景拓展与覆盖，提高触达与转化效率。
- 福清市博雅教育咨询有限公司托管老师2024.08 - 2025.071.学生接送与安全管理按照规定时间和路线,安全地接送学生往返学校与托管机构,确保学生在途中的安全。关注学生在托管期间的身体状况和情绪变化,如有异常及时处理并通知家长, 2.课业辅导 指导学生完成学校布置的作业,检查作业完成情况,对学生的疑问进行解答,帮助学生解决学习中遇到的问题。针对学生的学习情况,进行个性化的学习辅导,包括预习、复习、知识点梳理等,帮助学生提高学习成绩; 3.课外活动组织组织学生开展各类有益的课外活动,如阅读分享、手工制作、体育游戏等,丰富学生的课余生活,培养学生的兴趣爱好和综合素质; 带领学生参加一些社会实践活动,如参观博物馆、科技馆等,拓宽学生的视野,增强学生的社会责任感。 4.家校沟通 定期与家长沟通学生在托管期间的学习,生活情况,及时反馈学生的进步和存在的问题,听取家长的意见和建议。当学生出现特殊情况或突发事件时,第一时间与家长取得联系,共同商讨解决方案
- 福州京东方光电科技有限公司行政专员/助理2023.09 - 2023.121.会议与文件管理 负责撰写、整理和存档公司内部及跨部门会议纪要,确保信息准确无误并及时归档,有效提升了团队沟通效率。高效处理各类文件与材料,优化文件归档流程,建立清晰的存档体系,使重要文档易于检索,减少了信息查找时间。收集并整理业务相关材料每月汇总和分析培训记录,协助人力资源部门优化培训计划,提升员工参与度和培训效果。负责信息通知的上传下达,确保公司内部沟通顺畅,关键信息及时传达至相关人员, 1、采购与合同管理 通过ERP系统负责采购(采购申请)审批,确保采购需求快速、准确转化为订单,提升了供应链运作效率。独立制作和审核合同,整理归档厂商厂房租赁费用回款记录,确保合同条款合规并按时完成财务结算,降低了潜在风险。办理新员工入职流程,优化审批环节,提升入职体验并缩短入职周期,为人力资源管理提供高效支持。管理相关业务供应商进出车辆及物流门禁审批,协调物流运作,确保生产与供应链的稳定性。 3.日常行政与客户服务 负责接听电话,及时响应内部和外部需求,提供优质的客户服务,提升了公司对外形象。处理发票及快递的接收与寄发,确保日常行政事务高效运转,增强了与供应商及客户的合作顺畅度
教育经历
- 泉州工艺美术职业学院2021.09 - 2024.06大专 · 工商企业管理【课程基础知识】人力资源管理、管理心理学、市场营销学、统计学、经济学、金融学、经济法、会计学等课程为职业发展提供了坚实基础。 【奖学金成就】获得2022年6月学院专业奖学金一等奖及2023年6月三等奖等奖学金。 担任班干部：学习委员 2021年09月 - 2024年06月 【教学支持】对接专业课老师，完成课程通知、作业收集及全班学习反馈汇总等工作。 【信息传达职责】负责教务处及专业相关通知（如四六级、讲座通知）的传达工作。 【活动协助组织】协助班委组织和完成运动会等班级活动。 【学风建设推进】组织学习小组，定期跟进同学学习进度及问题，协助答疑解难。 担任学生会干部：办公室主任 2022年05月 - 2023年06月 【部门管理分配】负责部门管理工作，根据学生会工作任务合理分配团队工作。 【活动执行跟进】负责活动执行工作，跟进活动主题及流程，共完成大小活动5余个，参与人数超过500人。 【资料整理审核】负责资料整理工作，跟进学生会各项资料使用需求，共完成各类文档整理10余份，确保资料的准确性与及时性。
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