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职位描述
工作时间: 冬令时8:30-17:30 夏令时8:30-18:00 月休4天、五险、法定节假日、年假、年终奖、包吃一餐, 工作内容: 1、客户入场前的接待准备工作,了解客户翋性,维修项目确定,提供针对笥的服务 ; 2、按标准流程接待客户,维修进度跟进,整体的维修质量验收和把关; 3、管理好客户信息并维护客户关系,不足之处加以改善,以提升客户满意度; 4、完成上级指派的其他工作事项。 任职要求: 1、有良好的产品知识和汽车诊断技能,熟悉服务接待及车间组织程序; 2、有良好的沟通能力、谈判技巧及服务能力,抗压能力强; 3、持有驾照,能够熟练驾驶车辆。
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