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服务顾问 8K

五险一金

有提成

带薪年假

旅游

提供饭餐

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职位描述

负责常规保养、事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。
按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。
协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。
及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。
负责保险事故车各种相关手续的收集。
开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。
为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。
准时参加公司开放的培训课程及会议。
保险主管安排的其它工作。
领导交代的其他工作。

管理职责，包括：
对自我的工作环境进行5S管理，对同事的工作环境进行监督和提醒。
对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存，不泄露，不丢失。
为保证顾客满意度，达成营业目标，在部门会议中提出自己的建议式意见。
对所接待的工作、顾客满意度负责。

汽车4S机修技师 7-10K

乘用车

二手车

汽车4S机修技师

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职位描述

岗位内容：
负责汽车日常保养、故障诊断与维修工作，确保维修质量和进度符合4S店标准。
严格按照厂家操作规范使用检测设备和工具，独立完成发动机、底盘、电气等系统的检修与更换。
协助服务顾问进行车辆预检，准确记录维修过程中的问题及更换配件信息，提升客户满意度。
保持工作区域整洁，定期维护保养车间设备，遵守安全操作制度。

任职要求：
汽车维修相关专业中专及以上学历，持有汽��维修工职业资格证书（中级或以上）。
具有2年以上汽车维修经验，熟悉主流品牌车型的维修流程。
具备独立判断复杂故障的能力，能熟练使用诊断仪、举升机、专用工具等设备。
工作认真负责，具备良好的团队协作意识及客户服务沟通

服务顾问 3-8K

服务顾问

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职位描述

	岗位职责: 
	1、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
	2、服务接待岗（汽车保养维修接待）；
	3、上级交办的其他工作。

	任职要求: 
	1、 对汽车行业有兴趣，沟通能力较强；
	2、 会基本办公软件使用、工作认真心细；
	3、 较好的沟通交流技巧及谈判技巧。

售后服务顾问 5-10K

4S店售后

咨询接待

汽车保养

汽车维修

售后服务顾问

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职位描述

岗位要求：
1、中专以上学历，有驾驶证者优先考虑；
2、有汽车售后服务工作经验者优先考虑；
3、亦可接收应届毕业生实习生。

服务顾问(青口店、福清店) 5-15K

服务顾问(青口店、福清店)

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职位描述

岗位内容：
负责进店客户的接待与咨询，了解客户需求并提供专业的服务方案与产品介绍。
跟进客户服务流程，协调内部资源确保服务高效交付，提升客户满意度。
维护客户关系，定期回访并处理客户反馈，促进复购与转介绍。
协助完成门店服务数据记录、整理及日常运营支持工作。

任职要求：
具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，亲和力强。
有较强的学习能力与团队协作精神，能适应门店工作节奏。
工作认真负责，具备基本的问题处理与协调能力。
能接受在青口店或福清店工作，并服从门店排班安排。

服务顾问（小鹏） 5-15K

服务顾问（小鹏）

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职位描述

岗位内容：
负责小鹏汽车售后服务中心的客户接待与咨询工作，准确了解客户需求并提供专业的服务方案。
协调售后维修、保养、钣喷等业务环节，跟进车辆维修进度，确保服务流程高效顺畅。
处理客户预约、车辆交接、费用结算及交车说明，提升客户服务体验与满意度。
维护客户关系，跟进回访与关怀，收集客户反馈并协助处理客诉，促进客户忠诚度。

任职要求：
具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够耐心、专业地应对客户各类需求。
具备较强的学习能力，愿意深入了解小鹏汽车产品知识及售后服务流程。
工作细致负责，具备团队协作精神，能适应快节奏的服务环境。
持有有效驾驶证，具备基本的车辆驾驶技能。

机电技师 3-8K

乘用车

汽车维修技师

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职位描述

岗位职责：
1、按照维修工艺，对派工单项目进行维修；
2、对维修过程中出现的问题，及时与车间经理或技术总监沟通；
3、负责车辆完工后的检查，并接受公司的检查与考核；
4、负责管理好维修设备、工具和工位上的维修车辆；
5、配合服务顾问为客户提供服务，确保服务满意度；
6、完成上级领导临时交办的其他工作。

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