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方翠兰 较早前活跃
职位详情
岗位内容：
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供准确的产品或服务信息。
2. 处理客户投诉与建议，记录并跟进问题，确保客户问题得到及时解决。
3. 通过在线聊天、邮件等渠道与客户沟通，提供售前、售中、售后支持。
4. 整理客户反馈，定期汇总常见问题，协助优化客服流程与知识库。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
2. 有相关工作经验者优先。
3. 能够熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的数据录入和处理能力。
4. 具备团队合作精神，能够适应轮班工作安排。
职位招聘：1人
工作地点
福清市宏路街道 福清市宏路镇清华路中通快运总部
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