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职位描述
【岗位职责】 1、接听热线电话及回复在线信息,处理客户咨询及投诉; 2、负责跟踪B端客户订单进度并执行报价; 3、通过系统派单给合作门店并跟进维修服务情况; 4、每日跟进业务询价及订单进度,登记表格。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有电话客服工作经验优先; 2、熟练使用办公软件,思路清晰,表达能力良好,有较强的服务意识; 3、工作积极主动,有责任心,工作认真、细心,抗压能力强; 4、能接受月休6天排班制,服从部门工作排班。 【福利待遇】 缴纳五险一金、补充意外险,公司配置食堂、宿舍及停车位,另有节日福利、员工生日福利、年终奖金、带薪年假、团建活动等
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职位描述
职位名称:劳务派遣(外包)专员 岗位职责: 全面负责劳务派遣及外包业务的流程管理,从客户需求对接、方案设计、合同签订到执行跟踪。 独立完成招投标文件的编制,包括标书撰写、资质整理、报价测算等,并积极参与商务谈判及客户维护。 办理派遣员工的入职、离职手续,负责薪酬核算、社保公积金申报,以及劳动关系纠纷的协调工作。 监控合作单位的用工合规性,定期开展劳动风险排查,并提出整改建议。 跟踪行业政策动态,持续优化业务流程及服务方案,以提升客户满意度。 任职要求: 硬性条件: 年龄范围:28-40周岁。 教育背景:全日制大专及以上学历,人力资源、法律、工商管理等相关专业优先。 工作经验:拥有3年以上劳务派遣或人力资源外包领域的工作经验,熟悉劳务派遣的全流程操作。 法律知识:精通《劳动合同法》、《劳务派遣暂行规定》等法律法规,具备劳动纠纷处理的实战经验。 资格证书:持有二级及以上劳动关系协调师或二级及以上企业人力资源管理师资格证书。 技能要求:熟练掌握标书制作、商务提案及数据分析能力,熟练使用Office/WPS等办公软件。 核心能力: 商务礼仪:具备规范的商务接待、谈判及公文写作能力。 风险防控:具有敏锐的风险意识,能够预判用工风险并制定有效的规避方案。 客户服务:擅长挖掘B端客户需求,并具备出色的客户关系维护技巧。 优先条件: 拥有中大型劳务派遣机构的从业背景。 参与过政府、国企或上市公司劳务外包项目的招投标工作。 持有项目管理(PMP)或法务相关证书。 我们提供: 薪资结构:基础薪资+绩效奖金+项目提成,月薪范围8K-15K。 福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利及专业培训体系。 职业发展:劳务派遣业务线的晋升通道(专员→主管→区域经理)。 优质资源:有机会对接政府、央企、跨国企业等高端客户资源。
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