职位描述
【岗位职责】
1、接听热线电话及回复在线信息，处理客户咨询及投诉；
2、负责跟踪B端客户订单进度并执行报价；
3、通过系统派单给合作门店并跟进维修服务情况；
4、每日跟进业务询价及订单进度，登记表格。
【任职要求】
1、大专及以上学历，有电话客服工作经验优先；
2、熟练使用办公软件，思路清晰，表达能力良好，有较强的服务意识；
3、工作积极主动，有责任心，工作认真、细心，抗压能力强；
4、能接受月休6天排班制，服从部门工作排班。
【福利待遇】
缴纳五险一金、补充意外险，公司配置食堂、宿舍及停车位，另有节日福利、员工生日福利、年终奖金、带薪年假、团建活动等