职位描述
一、岗位职责:
1.负责机构线上课程整体运营战略制定,包含课程定位、定价、包装、推广、转化、复购全链路规划。制定年度/季度运营目标(用户增长、课程销量、转化率、客单价、续报率),并落地执行与复盘。
2.协同教研团队,优化现有全脑开发、专注力、记忆力、思维导图、速读速记等线上课程体系。负责课程迭代、爆款打造、体验课设计、训练营产品设计,提升课程竞争力与口碑。
3.搭建线上获客体系:短视频、直播、公众号、私域、投放、合作渠道等全域引流。负责流量精准承接、用户分层、线索转化,提升获客效率与ROI。
4.搭建从体验课→正价课→续费→转介绍的完整转化闭环,负责直播转化、社群转化、公开课转化。制定转化SOP、话术体系、活动机制,对整体营收结果负责。
5.负责线上学员学习效果、完课率、活跃度、满意度管理,提升口碑与转介绍。
6.组建、管理、培训线上运营团队(课程运营、社群、直播、新媒体、客服、督学等)
7.提升品牌在全脑开发/素质教育领域的线上影响力,拓展合作渠道、异业资源、加盟合作。
二、任职要求:
1.大专及以上学历,5年以上教育行业线上运营经验,2年以上同岗位管理经验。有全脑开发、专注力、记忆力、素质教育、早教、K12、线上训练营任一领域成功经验优先。
2.精通线上课程从0到1操盘:体验课、直播课、录播课、训练营、社群课等模式。精通流量获取、内容运营、用户运营、转化成交、私域运营全流程。
具备极强的目标感、数据思维、活动策划能力与落地执行力。
3.能带团队、能打业绩、能扛指标,擅长统筹与跨部门协同。
对教育有耐心,认同全脑潜能开发理念,热爱线上教育事业。
学习能力强,能快速适应教育产品迭代与线上玩法变化。