职位描述
岗位内容:
1. 负责客房及楼层的日常清洁与整理,包括更换床单被套、补充客房用品、吸尘及卫生间消毒。
2. 检查房间设施设备是否完好,发现故障或损坏及时上报并跟进维修。
3. 响应客人的合理需求,如加送毛巾、枕头等物品,提供礼貌、及时的服务。
4. 填写工作报表,记录客房状态及物品消耗情况,配合交接班工作。
任职要求:
1. 年龄18-50岁,身体健康,能适应长时间站立及体力劳动。
2. 有酒店客房服务经验者优先,无经验可接受培训。
3. 工作认真细致,有责任心,具备基本的沟通能力和服务意识。
4. 能接受轮班制(含周末及节假日),遵守酒店规章制度。