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物业管理员 4-5K·13薪

物业客服

住宅地产

物业管理员

职位描述

 
日常客户服务∶
- 接待业主来访、来电，解答咨询，处理投诉及建议，维护良好的客户关系。
- 协调解决业主日常生活中遇到的问题（如设施报修、投诉处理等）。
 
费用管理∶
- 负责物业费、水电费、公共能耗费等费用的收缴与统计工作。
- 协助办理业主入住、退房手续及相关档案管理。
 
社区运营支持∶
- 配合开展社区活动（如节日活动、安全宣传等），提升业主满意度。
- 维护物业公共区域的整洁与安全，监督日常巡查工作。
 
其他事务∶
完成上级交办的其他任务，配合各部门协作工作。

融侨物业

物业客服 3.5-3.8K

物业客服

职位描述

1、负责所管物业区域内日常巡查和协调及投诉处理工作。
2、办理客户装修审批手续，负责装修巡查，并办理装修验收手续。
3、接待来访客户，树立良好公司形象，对客户的建议或投诉及时处理登记。
4、负责管理费和各项费用的催缴工作。
5、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回放等项服务工作。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业主投诉。

任职要求:
1、年龄45岁以内。
2、有服务意识，对物业行业认可。
3、有经验者优先。

广福安物业

广福安物