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岗位职责: 1、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。 2、服务接待岗(汽车保养维修接待); 3、上级交办的其他工作。 任职要求: 1、 对汽车行业有兴趣,沟通能力较强; 2、 会基本办公软件使用、工作认真心细; 3、 较好的沟通交流技巧及谈判技巧。
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职位描述
薪资待遇:月薪 8000——16000元(上不封顶) 岗位职责: 1、售后接待; 2、建立客户档案和客户车辆档案; 3、汽车保养和核准的维修流程; 4、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价; 5、跟踪、回访、邀约服务等。 岗位要求: 1、有驾照,形象好。
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