职位描述
工作职责
1. 负责小区公共区域（楼道、电梯厅、园区路灯、景观灯等）电气设备、线路的日常巡检与维护，确保正常运行。
2. 及时处理业主上报的室内电气故障报修（如插座、开关、照明、线路短路等），按规定流程上门维修，保障业主用电安全。
◦ 定期检查配电柜、配电箱、电表箱等设施，做好清洁、紧固、防潮工作，记录设备运行状态，发现隐患及时上报并处理。
3. 维护小区公共给排水管道、水泵、水箱、化粪池、雨水井、污水井等设施，定期巡检、清淤、疏通，防止堵塞或渗漏。
4. 处理业主室内给排水问题（如水龙头、马桶、水管漏水、下水道堵塞等），提供高效维修服务。
5. 配合客服部门接收业主报修，及时反馈维修进度和结果，提高业主满意度。
6. 参与小区突发水电故障应急处理（如停电、停水、水管爆裂、电气火灾等），快速响应，最大限度降低损失。
7. 配合工程部其他岗位完成综合性维修任务，协助做好小区公共设施的日常巡检工作。
任职要求
1. 持有电工证等相关操作证书，具备2年以上物业水电工工作经验。
2. 熟悉小区水电系统工作原理，掌握电气、给排水设备的维修和保养技能。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力，耐心解答业主疑问，高效处理报修问题。
4. 身体健康，能吃苦耐劳，适应户外和高空作业，具备一定的应急处理能力。