职位描述
岗位内容:
1. 为客户提供家庭及个人风险保障分析,量身定制保险方案,涵盖寿险、健康险、意外险及年金险等产品。
2. 开拓并维护客户关系,通过专业咨询、需求挖掘与持续服务,提升客户满意度和长期信任。
3. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务,及时解答疑问并处理相关问题。
4. 参与公司组织的产品培训与市场活动,持续学习保险知识及行业法规,提升专业能力。
任职要求:
1. 大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先,有保险从业资格证者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能够耐心、清晰地讲解复杂条款。
3. 有销售或客户服务经验者优先,无经验者可接受公司系统培训,但需有较强学习意愿。
4. 诚信正直,认同保险行业价值,能承受一定工作压力,具备团队协作精神。