职位描述
1. 负责海外市场的开发与拓展，通过展会、跨境电商平台、社交媒体、客户开发工具等渠道，精准挖掘海外潜在客户，建立并维护稳定的客户合作关系。
2. 处理海外客户的询盘、报价、订单洽谈、合同签订等全流程业务工作，跟进订单生产、备货、报关、出货等环节，确保订单按时、按质完成交付。
3. 负责客户日常沟通与维护，及时响应客户需求，处理订单执行过程中的问题、售后纠纷，提升客户满意度与复购率。
4. 熟悉外贸业务流程，掌握报关、报检、物流、结汇、退税等相关操作，配合相关部门完成订单后续收尾工作。
5. 收集整理海外市场行情、竞品信息、客户需求等数据，分析市场动态，为公司产品优化、市场策略调整提供有效建议。
6. 完成公司制定的外贸销售业绩目标，做好销售数据统计、客户档案管理、业务台账记录等工作。