-
-
客服主管 4000-5000 福清市 学历不限 13小时前
【岗位职责】
1、负责为商户提供产品咨询，点评问题咨询和投诉；
2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
3、指导客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力；
4、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；
6、对公司客户群进行维护和管理；【岗位要求】
1、具有一定的领导管理能力
2、具有团队精神以及良好的沟通协调能力
3、具有吃苦耐劳的精神
【薪酬福利】
1.话费补助；
2.不定期员工团队、户外、旅行活动（形式多样）、培训、学习；
3.逢传统节日中秋、端午、春节公司提供丰厚的节日津贴或礼包；
4.优秀员工提供食宿、五险一金
5.丰厚奖金【非公司自营的施工项目的总装修款的5%管理费，作为团队奖金、活动费用、津贴、补助】
6.良好的晋升空间
【工作制度】
1、工作时间：上午8:30-12:00；下午13:30-18:00，八小时工作制
2、休假制度：月休4天，假期可累积最多7天
3、无法定节假日，享受春节假期（特殊岗位需要轮班） -
-
-
-
电商客服专员 4000-5000 福清市/市区 学历不限 13小时前
岗位职责：
1.售前咨询引导，发货，宝贝调整（服饰箱包百货类目）了解客服服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导工作。
2.了解公司产品，解答客服问题,有人带你学习.
任职资格：
1、有一定的淘宝经验，打字快，思维灵敏；
2、有较强的应变能力、表达与沟通能力；
3、具备较强的学习能力，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：早上8：50-晚上18:10分，试用期1-3个月，底薪3000加绩效抽成，根据个人能力可提前转正，转正底薪3100-3500加绩效抽成。每三个月调薪一次，优秀员工享受五险一金。月休4天。 -
-
-
-
淘宝客服 4000-5000 福清市/市区 高中 13小时前
1.售前咨询引导，发货，宝贝调整（服饰箱包百货类目）了解客服服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导工作。
2.了解公司产品，解答客服问题,有人带你学习.
任职资格：
1、有一定的淘宝经验，打字快，思维灵敏；
2、有较强的应变能力、表达与沟通能力；
3、具备较强的学习能力，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：早上8：50-晚上18:10分，试用期1-3个月，底薪3000加绩效抽成，根据个人能力可提前转正，转正底薪3100-3500加绩效抽成。每三个月调薪一次，优秀员工享受五险一金。月休4天。 -
-
-
-
客服售前专员 3000-4000 福清市/市区 高中 13小时前
岗位职责：
1.处理店内的售前问题，了解客服服务需求，进行有效跟踪，2.了解公司产品，解答客服问题,有人带你学习.
任职资格：1、有一定的淘宝经验，思维灵敏； 2、有较强的应变能力、表达与沟通能力； 3、具备较强的学习能力，及时开展工作； 5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：早班：早上8：50-晚上18:10分，晚班：下午13:00-22:00，试用期1-3个月，底薪3000加绩效抽成，根据个人能力可提前转正，转正底薪3100-3500加绩效抽成。每三个月调薪一次，优秀员工享受五险一金。月休4天。 -
-
-
-
客服专员 3000-4000 福清市/市区 高中 13小时前
【岗位职责】
(1) 审核带留言的订单，核实或修改客户地址、电话、商品及尺码等;
(2) 缺货订单，通知顾客的工作;
(3) 异常快递订单的反馈、跟踪工作;
(4) 受理客户的退换货需求，符合店铺服务要求的在信息系统中进行操作;
(5) 受理客户的退款需求，符合店铺服务要求的在淘宝后台操作并汇总成表格放入共享;
(6) 受理客户的投诉，回复客户的留言;
(7) 对评论区不满的客户进行旺旺反查，联系客户核实真实情况，并在评论区进行回复。
【任职要求】
1.具备电脑操作能力，能熟练使用办公软件
2.具备良好的沟通协调能力，能与他人进行良好有效的沟通
3.工作认真负责，积极主动
4.完成领导安排的其他事项
【薪酬福利】
1.话费补助；
2.不定期员工团队活动（形式多样）、培训、学习；
3.逢传统节日中秋、端午、春节公司提供丰厚的节日津贴或礼包；
4.丰厚奖金：个人绩效高抽成+团队绩效【月绩效奖励：500-5000元/人，视当月最后一天空置率情况而定；年度绩效奖金：完成公司设置的总体任务，具体见公司颁发的薪酬绩效奖励机制】
5.良好的晋升空间
【工作制度】
1、工作时间：早班8:50-18:10；晚班13:00-22:00，八小时工作制
2、休假制度：月休4天，假期可累积最多7天
3、无法定节假日，享受春节假期
环境好 年终奖 交通方便 全勤奖 晋升快 旅游 周日单休 五险 老板好
-
-
-
-
福清通德别克客服专员 3000-4000 福清市/石竹街道 中专 13小时前
岗位职责：
1、负责客服的电话回访、邀约，应对客户咨询、受理投诉；
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况；
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
7、客户管理和客户活动的管理；
8、协调与市场、售后、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持；
9、完成上级领导交办的工作。
任职资格：
中专及以上学历，专业不限
工作经验：
1、1年以上相关工作经验 有汽车行业工作经验者优先
2、声音甜美，口齿清晰
3、做事认真、负责、仔细，有较好的沟通能力和快速学习能力 能熟练使用各种常用办公软件
4、意志坚定，思维敏捷，态度温和，抗压能力强，有良好的团队合作精神，能够长期稳定工作
工作时间：8：30-18:00 11:30-13:30午休 周休1天 -
-
-
-
福清宏智广汽传祺DCC电话客服... 3000-4000 福清市/石竹街道 中专 13小时前
岗位职责：
1.通过网络渠道从事汽车销售客户咨询相关工作。
2.在线或电话接待客户，为客户提供快速、准确、专业服务。
3.及时主动通过网络信息渠道锁定潜在客户。
4.汽车专业媒体线上平台维护
5.通过电话形式对意向客户进行回访，邀约到店洽谈；
6.建立DCC客户档案，并维护客户关系；
7.按时提交公司要求的各类报表，进行统计、分析等；
8.上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、中专及以上学历，声音甜美；
2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；
3、有较强的事业心，勇于面对挑战；
4、普通话标准、性格外向表达能力强
5、具有1年以上汽车电话销售经验者优先考虑。
工作时间：8:30-18:00 周休1天 -
-
-
-
福清通德别克客服经理 5000-6000 福清市 大专 13小时前
岗位职责：
1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;
5、 负责回访/提醒工作标准的建立、过程监控、结果分析与反馈、质量改进；不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
7、负责配合公司活动，并将客户沟通信息反馈
8、完成上级领导交办的其他工作
任职要求：
1、有4S车行客服经理1年以上或客服专员3年以上工作经验
五险一金 加班补助 提供食宿 房贴 技术培训 五险
-
-
-
-
客服主管 面议 福清市 大专 14小时前
应聘号码：8-6-0-9-0-5-5-5
招聘岗位：客服主管
薪酬待遇：年薪3万-4万，基本薪+绩效+奖励等。
福利待遇：公司统一福利标准。
工作时间：星期一到星期五上午：08：00—12：00，下午：13：30—17：30。
星期六————上午：08：00—12：00。
客服主管 岗位职责
1．制定售后服务规划
（1）负责制定、修改和组织实施企业相关售后服务管理制度、服务标准与售后服务政策
（2）负责分解企业各项售后服务工作，制定售后服务工作计划并组织实施
2．组织实施售后服务工作
（1）负责配置企业资源，安排有关人员为客户提供技术支持、技术培训，解决产品售后的有关问题
（2）负责接受和处理客户的投诉、并及时向相关部门反馈
（3）负责及时处理客户的重大投诉及索赔事宜，提高服务质量和客户满意度。
（4） 负责指导、监督售后服务人员的工作，并对其进行培训，不断提高售后服务人员的业务水平。
（5）、负责管理售后服务人员，做好员工考核工作。
3．总结售后服务工作
（1）负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报
（2）负责改进售后服务流程，改善售后服务质量
-
-
-
-
客服专员 面议 福清市 中专 14小时前
提供五险（养老，工伤，失业，生育，医疗）+团体意外险，法定节假日，一周上班5.5天。不加班。有专人培训。
薪酬待遇：年薪3万-5万，基本薪+绩效+奖励等。
福利待遇：公司统一福利标准。
工作时间：星期一到星期五上午：08：00—12：00，下午：14：00—18：00。
星期六————上午：08：00—12：00。
客户服务专员岗位职责：
1．接听服务热线：
（1）负责接听售后服务中心热线电话，并记录相关信息。
（2）负责处理客户抱怨、投诉、纠纷，并记录相关信息。
2．处理客户疑问：
（1）负责配置企业资源，安排有关人员为客户提供技术支持、技术培训，解决产品售后的有关问题。
（2）负责客户售后索赔的鉴定与理赔。
3．总结售后服务工作：
（1）负责整理和分析产品的售后服务反馈，并转送相关部门。
（2）负责收集、整理、分析客户意见，提出改进售后服务的意见、建议，并及时上报相关领导。
4．整理售后服务信息：
（1）负责客户资料的日常维护与管理。
（2）负责售后服务文件的整理、存档。
优先录用者：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
环境好 年终奖 交通方便 管理规范 全勤奖 带薪年假 旅游 五险 待遇面谈
-
-
-
-
电商运营客服专员（日语） 3000-4000 福清市/音西街道 高中 14小时前
1、负责上架新产品到乐天及亚马逊平台；
2、回复客户的售前咨询，及时处理售中与售后出现的问题，提高客户满意度；
3、对关键词进行分析，优化，提升链接排名
4，对产品进行市场调查，数据分析、跟踪竞争对手，并制定或调整销售策略，达成销售业绩；
1、具有良好的日语阅读、书面表达能力和良好的职业操守；
2、有Amazon, 乐天，雅虎等日语网络平台从业经验者优先考虑；
3、性格开朗，工作认真，有耐心和责任心，具务良好的客户服务意识和团队合作精神；
4、熟练使用各种office 软件；
5、热爱国际贸易，互联网及电子商务 ；
8：30-17：30 午休一小时 每周日定休 法定节假日休息
薪资待遇：3500+工作地址：福清万达写字楼
环境好 交通方便 管理规范 压力小 技术培训 周日单休 老板好
-
-
-
-
销售客服 面议 福清市/市区 初中 14小时前
薪资福利：
1. 工作地点在福清万达写字楼办公室内，无需在外奔波，空调全天开放，工作环境轻松愉快，自由，注重个人发挥。
2. 提供食宿补贴或提供住宿。
3. 薪资：底薪+补贴+奖励+业绩提成（上不封顶），月薪根据个人能力2600-10000+不等
我们是一个年轻有干劲的团队，欢迎喜欢挑战高薪的青年朋友加入我们的团队，共创美好未来！！！欢迎有志者来电咨询或投递简历！！！
简历较多，建议直接致电咨询！职位描述：
我们所有工作内容都是在电脑上操作，无需在外奔波！办公室空调全天开放。
主要工作就是和玩家聊天，喜欢聊天，善于交流就好，边玩游戏边聊天边赚钱！！爱玩游戏你就来！！工作内容：
1、利用公司提供的渠道招募玩家，通过微信或QQ组织玩家进入公司推广的游戏
2、在游戏内维护好玩家，和玩家保持沟通，保持玩家活跃度和稳定性
3、指导玩家操作，使玩家尽快融入，同时引导玩家消费，沉淀玩家减少玩家的流失率等
-
-
