职位描述
岗位内容：
1. 负责会员体系的日常维护与管理，包括会员信息更新、积分管理等。
2. 通过线上渠道与会员保持互动，解答疑问并处理相关服务需求。
3. 策划并执行会员活跃度提升活动，如线上互动、福利发放等。
4. 收集会员反馈与数据，协助优化运营策略与用户体验。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心细致地处理会员问题。
2. 能够熟练使用常用办公软件及线上运营工具，适应远程协作。
3. 有责任心，能自主安排工作时间并按时完成分配的任务。
4. 对用户运营或会员维护有基本了解或学习意愿，可接受培训。