职位描述
到岗时间：不限
年龄要求：25-55周岁
工作时间：
9:30-17:30 中途休息2小时，月休4天
岗位职责：
1、负责接收客户订单，核对订单信息并确保准确无误，及时与相关部门沟通协调；
2、跟踪订单生产、发货及物流状态，及时反馈进度并解决异常问题；
3、处理客户售后咨询与投诉，提供专业解答并维护良好的客户关系；
4、定期整理客户资料和订单数据，协助优化内部流程以提升服务质量。
任职要求：
1初中及以上学历，具备客服或跟单相关工作经验优先，无经验也可以投递，带薪培训
2、熟悉订单处理流程，具备较强的沟通能力和问题解决能力；
3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定工作压力；
4、熟练使用办公软件