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1、熟练掌握公司产品属性及卖点,解答客户对产品的咨询; 2、了解购物流程,和相关活动规则指导和引导客人下单购买、付款; 3、处理顾客的退换货需求,了解顾客退货原因并反馈给相关部门以尽力降低退款率; 4、 头脑清晰,思维敏捷,逻辑性强,能迅速了解到客户的需求善于交流,有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致; 5、学习能力强,能主动学习新产品; 6、能承受一定工作压力,有团队精神有上进心; 7、有电商客服工作经验者优先。
职位招聘:5~10人
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『福清人才网』严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为, 请
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