基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点福清世茂璀璨天城（福清市/龙山街道）
联系方式
联系人：陈女士 ( 联系我时，请说是在福清人才网上看到的 )
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简历平均处理时长
前天17:11
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职位描述
1、负责来访、来电业户接待，确保服务中心日常工作正常运作；
2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录；对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复；
3、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率；
4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉；
5、负责单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效；
（工作地点在龙山世茂璀璨天玺项目）
2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录；对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复；
3、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率；
4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉；
5、负责单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效；
（工作地点在龙山世茂璀璨天玺项目）
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