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客服工程师(应届生可培养) 4-7K
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林女士 较早前活跃
职位详情
岗位职责: 1、接收客户投诉,及时向公司通报客户投诉问题,同时组织公司内部改善行动,并同时及时向客户反馈投诉问题处理、改善情况; 2、参与协调公司产品质量标准与产品的适应性; 3、负责对客诉产品制程质量状况、检验状态予以跟踪、监督、对存在问题提出改善建议; 4、负责由于产品原因引起的质量异议、退货、索赔等质量事件的处理,并对产品质量问题制定的纠正、预防措施验证情况予以跟踪; 5、负责编制年、季、月度客户投诉及解决情况统计报表; 6、有现场管理经验优先,完成上级交办的其它工作事项。 任职要求: 1、本科及以上学历,化学、材料相关专业、英语六级者优先; 2、熟悉电芯知识和工艺流程 ,一年以上相关的工作经验,优秀应届生可培养; 3、有良好的语言表达能力、沟通能力和学习能力,有一定的英语沟通能力; 4、有良好的品质意识和服务意识。
职位招聘:1人
年龄:20-40岁
工作地点
福清市 福清市融侨工业区易佰特工业园
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